Condicions de venda

 

Condicions Generals.
Les següents condicions de venda s’aplicaran a tots els contractes entre el client i Gemma Fradera en relació al lliurament de béns, segons estan acordats en la tenda online Gemma Fradera Barcelona sota la pàgina web www.gemmafraderabcn.com

Compte.
El client és responsable de mantenir la confidencialitat del seu compte i contrasenya i de restringir l’accés al seu ordinador per evitar l’accés no autoritzat al seu compte. El client es compromet a acceptar la responsabilitat de totes les activitats que ocorrin sota el seu compte o contrasenya.

El client ha de prendre totes les mesures necessàries per assegurar-se que la contrasenya es manté confidencial i segura i ha d’informar a Gemma Fradera immediatament si té alguna raó per creure que la seva contrasenya s’ha donat a conèixer a algú, o si la contrasenya és, o és probable que sigui, que s’utilitza de forma no autoritzada.

El client haurà de garantir que les dades que es proporcionen a Gemma *Fradera són correctes i complets. El client haurà d’informar Gemma *Fradera immediatament de qualsevol canvi en la informació que s’ha proporcionat al moment del registre.

Conclusió i objecte del contracte.
El client fa la comanda mitjançant la realització dels següents passos:

(a)Seleccioni un producte (s) i “agregar al carret”.

(b) Seleccioni “veure carret” per veure informació detallada dels productes a adquirir. Per procedir amb la compra, faci clic a “Finalitzar compra”.
(c) Introdueixi tota la informació personal i faci clic a “Continuar”.
(d) Triar la forma de pagament (el client pot triar entre dues passarel·les de pagament: Epay o PayPal) i introduir tota la informació necessària de la targeta de crèdit.

Després de fer una comanda, Gemma *Fradera enviarà un correu electrònic al client confirmant la recepció de la comanda i amb la informació relativa a la comanda. Aquest correu electrònic no constitueix l’acceptació de l’oferta.

Gemma Fradera accepta l’oferta, ja sigui enviant els productes a l’adreça proporcionada pel client o mitjançant la confirmació de l’enviament per correu electrònic. El contracte no s’ha realitzat fins que Gemma *Fradera hagi acceptat l’oferta.

Preus, Formes i condicions de pagament.
(1) Tots els preus indicats en la tenda online són en euros i inclouen el 21% d’IVA segons taxes d’impostos a Espanya. Les despeses d’enviament no estan inclosos.

(2) La comanda es completa a través de les passarel·les de pagament segures Epay o PayPal.

(3) Per a informació detallada de despeses de va enviar, vegeu l’annex 5. Les taxes de targetes de crèdit mai superaran les fixades pels proveïdors de targetes de crèdit.

Gemma Fradera només accepta les següents targetes de crèdit:

Visa, Visa electró, MasterCard, Maestro.

Gemma Fradera no accepta altres formes de pagament.

(4) En cas de lliurament fora de la UE el client està obligat a assumir els drets de duana i altres costos incorreguts. Les polítiques duaneres varien molt de país a país, per la qual cosa el client ha de posar-se en contacte amb l’oficina de duanes locals per a més informació.

(5) De moment no oferim compres lliures d’impostos en comandes provinents de països no comunitaris.

(6) Si el client no recull el paquet i s’afegeix qualsevol tipus de tarifa, el client és responsable pel cost addicional i es carregaran tots els costos i despeses associades en relació a la devolució de l’enviament. Això inclou les despeses de transport, els pagaments addicionals, taxes, impostos, càrrecs de devolució, els càrrecs addicionals, etc.

(7) Gemma Fradera es reserva el dret de modificar els preus i no és responsable dels errors d’impressió.

Enviament.
Les despeses d’enviament depenen de la ubicació del client:

Les despeses d’enviament són gratuïts per a compres superiors a 150€.

Espanya (Península i Balears) les despeses d’enviament són de 10€.

A Canàries són 15€, Ceuta i Melilla són 20€

A Europa les despeses d’enviament són de 30€.

Para USA les despeses d’enviament són 60€.

Gemma Fradera no es fa responsable de qualsevol retard o incompliment de les seves obligacions sota aquestes condicions si el retard o la fallada es deu a qualsevol causa que està més enllà del nostre control raonable. Aquesta condició no afecta als seus drets legals.

(Encara que prenem totes les precaucions per assegurar que els seus productes estan protegits durant el transport, de vegades es produeixen danys.

Demanem disculpes per qualsevol inconvenient que aquest problema pot causar.

Si alguna cosa s’ha danyat durant el trànsit per favor retorni ens les joies danyades i les substituirem per joies noves.

RECORDI recollir el seu paquet. Si el client no recull el paquet i s’afegeix qualsevol tipus de tarifa, el client és responsable pel cost addicional i es carregarà tots els costos i despeses associades amb la devolució del paquet. Això inclou les despeses de transport, els pagaments addicionals, taxes, impostos, prepagaments, càrrecs de devolució, els càrrecs addicionals, etc.

De moment no realitzem enviaments fora de les anteriors opcions.

Devolucions.
(1) El client té el dret de retornar els articles en un termini dins dels 30 dies següents sempre que aquests estiguin nous i no hagin estat utilitzats.

Els articles han de ser retornats en el seu embalatge original. Únicament poden ser utilitzats amb el propòsit de provar-los-hi. Si hi ha evidència que suggereixi que la mercaderia ha estat utilitzada de tal manera que disminueixi el valor del producte, el client perd el seu dret a exercir la devolució.

El termini de 30 dies començarà a córrer des de la recepció d’aquesta instrucció (per exemple, a través d’e-mail, fax), però en cap cas abans que els béns hagin estat rebuts pel client. Amb la finalitat de complir amb el període de 30 dies, serà suficient que els productes en qüestió s’hagin enviat sense utilitzar dins d’aquest període. El client té dret a retornar la mercaderia directament a Gemma Fradera.

(2) En cas de devolució dels productes, qualsevol servei i productes rebuts, i qualsevol benefici derivat del mateix, haurà de ser retornat.

(3) Gemma Fradera només cobrirà les despeses d’enviament de la devolució del producte (s) si la devolució és resultat d’un error nostre o un canvi de talla.

(4) Els articles solament poden ser retornats en el seu embalatge original. La nostra política de devolució no afecta els seus drets legals.

Només s’efectuen reemborsaments a la targeta de crèdit que es va utilitzar per fer la comanda, d’aquesta manera s’evita el frau.

(5) Per retornar un article (s) envia’ns un correu electrònic a l’adreça info@gemmafraderabcn.com especificant el nombre de referència de la comanda i les raons de la devolució. Una vegada rebut ens posarem en contacte amb tu via correu electrònic al més aviat possible per començar el procés de devolució.

Reserva de la propietat.
Gemma Fradera es reserva la propietat dels articles fins a la recepció de la totalitat dels pagaments.

Drets d’autor i usos de la pàgina web.
(1) Fins i tot després de la compra Gemma Fradera segueix sent el titular de tots els drets de propietat intel·lectual, en particular drets de disseny i drets d’autor, en relació als seus articles.

(2) El client no té dret a extreure i / o reutilitzar parts dels continguts del lloc web. En particular, el client no pot utilitzar cap eina d’extracció de dades, robots o recopilació de dades (ja sigui una o moltes vegades) per a la reutilització de parts substancials d’aquest lloc web.

(3) El client no ha d’utilitzar el lloc web (s) en qualsevol forma que causi o pugui causar, al lloc web o a l’accés al mateix dany, deterioració o interrupció.

Protecció de dades.
(1) Gemma Fradera té dret a recopilar, processar i utilitzar les dades dels nostres clients d’acord amb la llei de protecció de dades aplicable.

(2) Gemma Fradera només utilitzarà les dades del client per al propòsit pel qual es proporcionen les dades i / o la correspondència amb el client.

(3) Si és necessari per al processament de pagaments, Gemma Fradera transferirà les dades de pagament del client a l’institut de crèdit que es va instruir amb el pagament.

Atenció al client.
Per favor para qualsevol dubte o consulta posa’t en contacte amb nosaltres enviant-nos un email a info@gemmafraderabcn.com respondrem el teu email en el menor temps possible.

Premsa.
Si t’interessen els nostres articles per a la teva publicació per favor envia’ns un correu electrònic a info@gemmafraderabcn.com

Deixa un comentari

L'adreça electrònica no es publicarà. Els camps necessaris estan marcats amb *